求助WHMCS发ticket 管理员无法直接回复邮件

zlpd · 发表于 2013-5-9 18:31:41

为什么管理员无法直接回复邮件需要去WHMCS里面回复...用户却可以直接回复邮件

请教详细的设置用户发ticket以后管理员邮箱收到后直接回复邮件用户就可以收到

QQ会员一个月小小敬意....懂的人 PM我教程地址或者直接告诉我怎么做然后留给我你的QQ

lonefly · 发表于 2013-5-9 18:36:25

设置客服支持 - 客户部门 - POP3导入设置

kwx · 发表于 2013-5-9 18:38:02

设置客服支持 - 客户部门 - POP3导入设置

蛰伏 · 发表于 2013-5-9 19:57:52

zlpd · 发表于 2013-5-9 21:14:29

kwx 发表于 2013-5-9 18:38
设置客服支持 - 客户部门 - POP3导入设置

知道是这样设置但是就是不知道为什么回复了客户收不到

icebin · 发表于 2013-5-9 21:23:11

zlpd 发表于 2013-5-9 21:14
知道是这样设置但是就是不知道为什么回复了客户收不到

直接回复到客户邮件地址啊

zlpd · 发表于 2013-5-9 21:28:33

icebin 发表于 2013-5-9 21:23
直接回复到客户邮件地址啊

没有回复到客户的邮件地址也没有回复到用户的ticket 一定要进去WHMCS回复以后用户才可以收到

zhijuefe · 发表于 2013-5-13 11:41:13

是不是在你垃圾邮件夹里面？
如果是，请添加白名单

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