【解决】电信第二次给我改成内网IP，100.61.xx.xx，附投诉范文

funders

第一次是去年7月份，打电话投诉，客服死活不知道我说什么。。。无奈直接投诉宫刑部。第二天问题解决。

泥马，今天下午撸着撸这感觉不对劲儿啊。。上路由一看，又TM变成100.64.xx了……草泥马哦，又不吱声不吱气儿给我改了。。我直接二话不说到宫刑部提交两次投诉。
刚刚又打了次10000投诉电话，这回客服竟然能听懂我说什么了……说10分钟让我重启猫……

泥马，你特么在逗我么～！

现在仍是100.64.x，等会重启下看看。。

-------------------------------------2015-12-19 20：05-------------------------------------------
现在仍然没改回公网地址……我已经打了5个投诉电话了，客服都说帮我调了，然而一天时间重启了N次，也没见买到他妈公网地址……刚刚打了个电话，他又要给我改，我说别改了，你给我上报这个问题吧……然后他答应上报了，现在再等结果吧……

-------------------------------------2015-12-19 20:34--------------------------------------------
刚才本地区号+10000打来电话，说已经调过了，让我试试。重启猫之后终于换成公网IP了。。。感情之前5个客服都TM在逗我……如果不上报故障，估计等到星期一宫刑部那些家伙看到投诉信息才能催他们。。。不然估计等到死都会改了……
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变成内网之后，法国的那些服务器ping值简直抽得跟屎一样……公网的时候最快在180ms……正常在250左右。。

有人说电信合约里没有给公网IP条款，这样，碰到这种情况也只能瞎几把乱投诉了。。碰到客服不理、不处理还能怎么办呢……

下面附上投诉范文（提示字数太多的话自行删减更改）以便广大基佬不时之需：

工信部投诉地址：
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
经拨号上网获得的IP为100.64.x.x
但是从网页上（如www.ip138.com和www.ip.cn）测试得IP却均为x.x.x.x
我是一名IT行业从业者，这样导致了我的需要网络应用无法实现，
根据自己多年来从事网络工程的经验和咨询相关专家，断定是因电信公司在出口上进行了NAT转发所致。
NAT转发致使用户拥有公网IP，但却被指向ISP的网关IP。
电信公司承诺提供公网IP，但进行NAT转发后，用户的公网IP已经名存实亡成为了内网IP。
电信公司的NAT转发行为造成的影响如下：
1、用户部分网络应用无法实现，致使用户使用不便。
2、因返回数据指向网关IP，有可能致使用户隐私和网络安全受到威胁。
3、违反了《合同法》——电信宽带入网协议中的提供公网IP及服务条款。
4、违法了《互联网管理条例》和《互联网安全条例》中有关网络安全的条款。
5、违法了《宪法》中有关公民隐私的条款。
作为用户的我，强烈要求电信公司：
1、立刻停止对用户的侵害行为——即停止NAT转发。
2、赔礼道歉，并保证不再发生此类侵权行为。

funders

兔斯基 发表于 2015-12-18 18:16
同理可得联通的吗

同理

jeaslau

小心投诉了5分钟断你一次网

xfspace

你看看你的合同，中电信有没有是给了你IP使用权

funders

xfspace 发表于 2015-12-18 18:20
你看看你的合同，中电信有没有是给了你IP使用权

不用看，上次投诉完，第二天立马见效。上次还是特么哪个经理专门打电话过来问是否恢复正常了的

junhan

三大运营商合同还没有改吗？呵呵

xfspace

funders 发表于 2015-12-18 18:22
不用看，上次投诉完，第二天立马见效。上次还是特么哪个经理专门打电话过来问是否恢复正常了的 ...

有些地区会直接拿合同给你干上，迟点就全国普及了

rongdede

确定合同里面有提供公网ip的说明？我回去得翻下看。。

fansfan

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被电信劫持能投诉嘛